Rekrytoijan vastuulla on yhdistää oikea työ ja sen tekijä. Hyvä rekrytoija täyttää seuraavat kriteerit.
1. Valmistautuminen
Tärkeintä rekrytoijan työssä on tietää, mitä lähdetään hakemaan. Valmistautuminen on rekrytoijan työn a ja o.
2. Kuunteleminen
Aktiivinen kuunteleminen on taitolaji, joka rekrytoijan on hallittava. On kuultava myös se mitä ei sanota.
3. Uteliaisuus
Hyvä rekrytoija omaa lapsenomaisen uteliaisuuden, ja on aidosti kiinnostunut hakijoista.
4. Kyky esittää avoimia kysymyksiä
Dialogiseen keskusteluun kuuluvat avoimet kysymykset. On osattava kysyä kysymyksiä, joihin ei voi vastata ainoastaan kyllä tai ei.
5. Riskien tiedostaminen
Rekrytoinnin kriittisin vaihe on haettavan työntekijän profiilin luominen ja siihen liittyvien riskien tunnistaminen, jo etukäteen. On nähtävä enemmän, pidemmälle ja laajemmin.
" Hyvä haastattelija saa hakijan näkemään omat mahdollisuutensa ja auttaa häntä tunnistamaan omaa osaamistaan.
6. Analyyttisyys
Rekrytoijan on kyettävä analysoimaan hakijan syy-seuraussuhteita. Hänen on myös pystyttävä lukemaan rivien välistä.
7. Ihmistuntemus ja ihmisten lukeminen
Henkilöstön valinta on ihmissuhdetyötä, jossa on kyettävä löytämään sopivia henkilöitä mitä erilaisimpiin organisaatioihin.
8. Empaattisuus ja kannustavuus
Rekrytoijan työssä tarvitaan avointa ja ennakkoluulotonta mieltä sekä kykyä asettua toisen ihmisen tilanteeseen. Hyvä haastattelija saa hakijan näkemään omat mahdollisuutensa ja auttaa häntä tunnistamaan omaa osaamistaan.
9. Hyvät sosiaaliset taidot ja avoimuus
Ihmisten erilaisuus on rikkaus. Rekrytoijan on kyettävä asettamaan omat mielipiteensä sivuun.
10. Huolehtii prosessin loppuun asti
Hakijat on pidettävä ajan tasalla koko haun ajan. On erittäin tärkeää, että haun päättyminen ja lopullinen valinta tiedotetaan hakijoille mahdollisimman pian prosessin päättymisen jälkeen. On myös tärkeää – varsinkin hakijan niin pyytäessä – kertoa hakijalle, että miksi valinta ei kohdistunut häneen. Tieto on merkittävä hakijan tulevien työnhakujen suhteen.
Kirjoittaja Marja Heinimäki työskenteli Eilakaislalla asiakkuusjohtajana.
